基于位置的营销可以让组织在一个细粒度上锁定消费者，人水平根据他们的物理位置提供在线或离线消息。利用位置数据，营销团队可以根据与商店的距离、所在地区发生的事件等条件接触消费者。
事实证明，基于位置的营销在客户生命周期中都是有效的——从发现和购买，到粘性和留存率。如果使用得当，基于位置的营销可以让营销人员瞄准特定的客户群体，提供有针对性的服务，同时为越来越重视即时满足的人群改善客户体验。例如，基于位置的营销可能会提醒潜在客户，他们一直在考虑的产品在附近的商店有库存，让他们可以立即拿起它。
基于位置的营销类型
在过去几年里，基于位置的营销在很大程度上得益于连接设备的增长。今天，似乎一切都与互联网相连——电话、汽车、手表等等。这些设备通常会追踪主人的位置，这意味着有大量的位置和空间数据可用。从这些数据中得出的见解为营销团队提供了更大的背景，以了解如何接触客户并改善他们的整体体验。
营销人员可以通过几种不同的方式将这些位置数据引导到营销活动中:
区域定位
地理定位用于确定用户的位置，然后根据他们的位置为他们提供个性化的消息。如果消费者选择让应用程序访问他们的位置，他们可能会在应用程序中收到基于区域或与商店的距离的消息或推送通知。
它是如何工作的
- 地理定位是基于IP地址的。每个连接的设备都有一个唯一的IP地址，使其可识别。从那里，设备IP地址可以匹配国家，邮政编码等，以确定用户所在的位置。
好处
- 地理定位的主要好处是通过个性化增加客户体验。例如，营销人员可以根据特定位置的需求(如天气或当地新闻和事件)锁定用户。
例子
-
- 地理定位的一个流行的例子是谷歌搜索结果。如果用户搜索“咖啡店”，谷歌将使用基于进行搜索的设备IP地址的位置数据，返回该地区咖啡店的信息。
-
在波士顿进行搜索的本地化结果
- 另一个常见的地理定位例子是Uber。当用户在旅行中到达一个新城市时，一旦打开应用程序，他们就会收到该市可用汽车的通知。
地理围墙
地理围栏是在特定区域内建立边界。当目标受众进入这个边界，他们就会成为营销策略的积极目标。这可能意味着他们会收到来自品牌的内容、优惠或其他形式的信息。边界的一个例子是包含一个受欢迎的购物中心的区域，该公司在该购物中心有一家商店。
它是如何工作的
- 地理围栏利用GPS技术建立边界。每当目标用户跨越该边界时，他们都会收到一条通知或消息。
好处
地理围栏允许营销人员覆盖大面积，如商场或活动场所。通过这种方法，营销人员可以瞄准在一定范围内的所有用户。虽然地理围栏不像其他策略那么精细，但如果你有一个大型会议，或者你想捕捉商店前面的流量，地理围栏可能是一个很好的工具。
-
- 地理围栏基于实时位置数据，这使得营销人员可以鼓励用户使用他们的产品，或转移消费者与竞争对手的接触。
例子
-
零售商可以使用地理围栏来定位商店附近的用户，鼓励他们驻足购物。例如，如果客户一直在网上评论一个产品，他们可能会收到一个通知，该产品在附近的商店有库存。
报警
信标是使用蓝牙或WIFI与在信标范围内运行的预定应用程序连接的连接设备。信标可以很好地瞄准小地理区域内的现有客户。
它是如何工作的
- 信标向您的设备发送一个信号，提示服务器向您的设备发送内容。这可以是一个推送通知，电子邮件等。例如，假设一个体育场鼓励参与者下载他们的应用程序来售票、优惠等。场馆将设置信标，以识别安装了该应用程序的设备是否在范围内。
好处
- 用户必须选择加入，并打开蓝牙，以便您利用这一优势。然而，这种基于位置的定位媒体确实给了你更多与客户的直接沟通渠道．
- 组织机构可以以更精确的方式在室内跟踪用户。这不仅允许更具体的目标定位，而且帮助营销人员更全面地了解客户行为。
- 用户不需要在线就可以收到这些通知。
例子
- 商店可以在商店周围的过道放置信标，在消费者浏览时发送优惠信息。例如，杂货店可以使用信标来查看消费者何时在冰淇淋货架上，然后向他们发送冰淇淋甜筒的优惠价。
移动目标
当营销人员在他们的移动设备上投放广告时，移动定位就发生了。由于消费者通常希望避免广告，营销人员的目标是使他们的广告上下文特定，可以基于时间、设备或位置。
它是如何工作的
-
- 在你的手机广告平台上创造细分市场，明确你想要瞄准的目标用户以及瞄准他们的条件(游戏邦注:当他们进入特定区域或靠近你的商店时)。
好处
-
-
- 这使得营销人员可以直接在他们的设备上锁定用户，从而实现更个性化的连接。
- 营销人员通常通过更有针对性的方法看到更大的广告支出回报。
-
-
例子
-
- 基于位置数据的社交媒体广告可以帮助鼓励人们去附近的商店、餐馆或活动。
Geo-Conquesting
地理征服利用位置数据将潜在客户从竞争对手的位置转移开。例如，汽车经销商可能会在竞争对手的停车场周围设立一个边界。当目标消费者到达该边界时，他们将被发送一个优惠给用户，鼓励他们访问其他经销商。
它是如何工作的
- 地理征服使用GPS技术定位在你的竞争对手附近的用户。
好处
-
-
- 企业可以通过鼓励他们知道已经在购买某个产品的用户从他们那里购买，而不是从竞争对手那里购买，从而赢得市场份额和新客户。
-
例子
-
- 汉堡王很好地利用了地理征服策略，将麦当劳的潜在顾客吸引回了自己的餐厅。他们鼓励消费者下载汉堡王的应用程序。当消费者距离麦当劳不到600英尺时，汉堡王的应用程序就会发送一个促销信息1美分弥天大谎，并引导客户到最近的地点。
-
使用定位营销的原因
基于位置的营销可以为消费者和营销人员提供许多好处。
营销人员可以提供更有针对性的信息，提高知名度，培养与客户和潜在客户的关系。这些广告的针对性也会减少浪费的支出。消费者越来越在意与他们互动的品牌信息，在方便的时候获得个性化的服务，从而改善了他们的整体体验。
营销人员使用基于位置的策略的几个关键原因是:
增加即时行人流量
- 基于位置的营销可以通过告知市场用户附近的位置，并通过提供优惠来吸引他们，为零售商店或食品服务等当地企业带来客流量。
投放更多相关广告
- 营销人员可以利用实时位置数据来制作更相关、更个性化的广告，这并不一定局限于一个人的实际位置。位置数据还可以通知时间和消息。例如，分析可能表明，消费者在火车上或通勤时更有可能参与广告，这有助于营销人员决定何时投放广告。位置数据也可以通知复制和创意。例如，营销团队可能会选择使用目标消费者居住的城市的图像，而不是一般的图像。上下文和相关性已经成为信息传递的关键组成部分，而不是被忽略。使用这些实时洞察可以确保满足这些标准。
让消费者远离竞争对手
- 通过瞄准那些前往竞争对手商店的用户，营销人员可以鼓励顾客去他们的商店，从而赢得市场份额。
创造更好的用户体验
- 通过在客户可能最需要你的服务的时候瞄准他们，你可以为他们提供更好的用户体验。
对于成功的基于位置的营销来说，重要的是，除了客户的位置，营销人员还要考虑他们的位置。例如，位于客流量最少的街道上的企业可能不想在选址策略上投资。类似地，那些不在街道上的商店，如公寓大楼或酒店，应该小心地只瞄准那些到该大楼购物的人。对于那些没有兴趣光顾商店的人来说，定期的提醒可能会引起烦恼和损害品牌声誉．
与所有的营销投资一样，评估你的客户基础和有影响力的外部因素，以了解这些策略将如何影响ROI提交广告支出．
基于位置的营销趋势
通过利用这些趋势，营销人员已经开始超越基于位置的营销的普遍预期。
增强的位置
增强定位技术允许品牌公司利用位置数据做更多的事情，而不仅仅是发送通知。营销人员可以根据用户当前的位置来创造体验。
例如，想想Pokémon Go。这款应用可以追踪用户的位置，利用移动设备的摄像功能，在用户的物理空间中放置一个数字生物。
Yelp等品牌也在顺应这一趋势，允许用户将相机对准当前环境，查看附近餐馆的列表。
更多的投资
基于位置的营销的另一个趋势是使用量的增加。全国各地的零售商都在寻求投资于基于位置的营销60%的零售商称他们将关注2019年的预算。也就是说，当营销人员采用基于位置的策略时，他们会小心地考虑用户隐私。
Beacon技术/近距离营销
如前所述，信标技术使用蓝牙与用户手机共享信息。随着信标变得越来越先进，营销人员正在更多地利用它们在基于位置的努力中——特别是近距离营销。近距离营销使用信标在非常小的范围内向用户传递高度定向的信息。
信标技术的显著发展来自苹果的iBeacon，以及Eddystone-EID和Project beacon的谷歌。
超级本地化营销
超本地营销策略利用位置数据和对时间敏感的洞察力来吸引客户。营销人员能够将注意力集中在某个城镇，甚至某个街区的少数消费者身上。这使得活动更加个性化，也更容易衡量。此外，由于个性化在今天的市场营销中扮演着如此重要的角色，超本地化的活动比大型的全国性活动更容易针对小众受众进行定制。
在大规模交换方法之前，超局部营销是主流。互联网和电视的普及意味着营销人员可以将信息传播到更远的地方。营销团队正在回归这种策略，同时融入新的数字进步。
基于位置的营销中的隐私问题
如果你在实施基于位置的营销时担心用户隐私，那么你并不孤单。对于那些想要充分利用基于位置的营销的企业来说，隐私是一个大问题59%的公司他说这些顾虑阻碍了他们继续开发这些类型的应用程序。
在利用位置数据改善客户体验和侵犯客户之间有一条微妙的界限。除了与您的组织和员工共享私人信息外，客户还警惕网络攻击，这些攻击可能使他们的数据被更广泛的、可能是恶意的受众使用。这些攻击伤害了客户和企业，因为64%的消费者表示，他们不会在数据被窃取的企业购物。
为了将这些担忧降到最低，营销人员必须确保用户在使用应用程序时选择使用位置共享服务，并有权选择退出。匿名数据还有助于减少隐私方面的担忧，因为有关行为和偏好的信息不会附加到特定的姓名或电子邮件地址上。最后，组织必须确保网络安全解决方案和协议到位，以减少成功攻击的机会。雷竞技raybet
除了消费者的担忧，许多监管机构也注意到了通过数据收集的个性化策略，并发布了规则，以确保公司不会滥用消费者数据。
GDPR
其中最严格的规定是GDPR，并适用于所有与欧盟居民做生意的组织。GDPR不允许公司在没有明确选择的情况下锁定用户，并且有严格的规定的指导方针关于欧盟公民数据的使用和存储。咨询你的法律团队，以更好地了解通过公司的营销努力可以追求什么
在推出基于位置的营销计划之前，企业必须遵守当地的隐私法。
除了隐私问题
当隐私和数据收集/保护以适当、安全的方式处理时，许多消费者愿意为了更好的客户体验而共享信息。考虑这些数据:
- 近100%的消费者愿意分享他们的数据以换取现金奖励
- 近90%的人会分享基于位置的折扣数据
- 66%的人愿意分享忠诚积分/项目的数据
如果你的公司能够为用户提供更好的体验，通过提供更多相关信息和奖励忠实客户，这将是加强与客户和潜在客户关系的一个很好的策略。
开始使用基于位置的营销
确保你的基于位置的努力是成功的，不会对你的营销投资回报率，在开始之前考虑以下几点:
- 和你的法律团队解决隐私问题这应该是第一步。与你的法律团队合作，了解你可以针对谁，以及你计划使用的策略是否符合当地法律。
- 建立目标衡量影响的唯一方法是为成功设定明确的目标和kpi。活动的目标是什么?你是想给店内的顾客发送提醒，还是想让顾客远离竞争对手?
- 选择目标方法:基于建立的目标，选择一个目标方法，如地理围栏，地理征服，或信标(见本帖第一节)。这种定位方法应该与你的目标相匹配。例如:地理定位可能是将老顾客吸引到你的商店的好方法，而地理围栏可能是在午餐时间为餐馆吸引新生意的好方法。
- 分析结果:查看收集到的数据，确定哪些策略对你的业务有效，哪些无效。使用地质带分析结合营销归因通过分析来更好地理解是什么推动了转化率。
品牌使用定位营销的例子
- 阿迪达斯阿迪达斯在他们的搜索广告中使用位置扩展，鼓励游客在最近的商店购物。每五个人中就有一个人浏览了这个页面，最后去了实体店投资回报率增加680%．
- 全食超市Whole Foods使用了地理围栏和地理征服策略来赢得市场份额和提高转化率。这家超市针对附近杂货店的买家提供特别折扣，鼓励他们去全食超市购物。同样，已经计划去全食超市或路过的购物者收到了优惠，这为现有的顾客创造了更好的体验，并吸引了该地区的新顾客。这场运动有一个4.69%转化率(全国平均1.43%)
结合位置数据与其他数据点
位置数据对于更好地理解客户行为和在正确的时间发布更个性化的产品是有价值的。然而，这仍然只是一个数据点。为了创造最佳的客户体验，营销团队必须将位置数据与额外的洞察结合起来，以获得需求和偏好的完整图景。
位置数据应该与归因模型进行比较，例如统一营销度量(UMM)，以便更好地了解顾客。以这种方式集中数据不仅可以说明基于实时位置的营销策略，还可以说明创造性偏好、消费者用户的设备类型、购物时间和购买的历史数据。
要确保定位努力不是孤立于你的营销策略的其他部分，而是用来为更广泛的策略提供信息，以创建一个更有凝聚力的客户视图。
其他提示和资源雷竞技电子平台
