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什么是数字营销平台?

现代营销依靠技术来分析营销活动的综合表现,并帮助指导未来的战略和决策。定义数字营销平台的最好方法是将其分解为两个部分:数字营销和数字商业平台。让我们来看看这两者之间的关系:

什么是数字营销?

数字营销是通过手机、家用电脑或物联网(IoT)等连接设备利用在线媒体和互联网的任何营销活动。常见的数字营销活动围绕着通过搜索引擎、社交媒体、应用程序、电子邮件和网站传播品牌信息。

如今,数字营销的重点通常是通过多个渠道向客户传递越来越多的以转换为导向的信息,因为他们正在沿着销售漏斗向下移动。理想情况下,营销团队将能够跟踪这些信息和/或渠道在达到最终目标时所扮演的角色。

数字营销资产的例子

简而言之,数字营销资产就是你在网上使用的任何工具。下面是一些比较常见的例子:

  • 社交媒体简介
  • 网站
  • 图像和视频内容
  • 博客和电子书
  • 评论和客户证明
  • 品牌标识、图像或图标
营销人员:“没有后新冠时代。

什么是数字营销平台?

Gartner笔记在现代商业环境中,平台是提供多种业务或技术功能的工具。虽然有一些工具可以在一个业务需求中解决特定的功能,例如单独安排社交媒体更新的单一工具,但平台支持跨越这些需求的多个功能。平台通常通过api、集成以及与其他应用程序或数据源的合作关系支持更广泛的函数集。

现在,让我们重温最初的问题。什么是数字营销平台?数字营销平台是一种解决方案,它支持互联网营销领域中的各种功能。根据Gartner,重要的是要注意的是,作为一个平台,解决方案不能声称支持数字营销的每一个组成部分-而是将包括功能,如媒体购买、性能测量与优化、品牌跟踪。然而,它可能不包括其他营销努力,如搜索引擎优化,社交媒体。

为什么数字营销很重要?

数字营销正在兴起超过了花在2019年首次讨论传统营销。这是因为消费者越来越多地出现在在线渠道上。随着技术使用的增加,数字营销平台已经成为数字营销世界的关键。科技进步,比如人工智能和机器学习,使营销人员更好地配备营销技术他们需要在正确的时间通过数字设备接触到消费者。这与传统的营销方法相反,传统的营销方法必须事先做好计划和安排。Facebook、Instagram、抖音和博客等平台现在已经占领了数字营销领域。考虑以下:

  • 世界已经77亿人44亿人使用互联网
  • 30%大多数消费者更愿意通过社交渠道与品牌进行互动,而不是去实体店。

为了保持竞争力,企业需要跨越数字渠道和设备。然而,这并不意味着应该完全忽视线下渠道。满足消费者需求的最佳方式是全渠道的存在——这结合了线下和数字元素

以下是为什么数字平台可以成为你的业务资产的更多原因:

  • 您可以构建一个在线社区来跨所有平台代表您的组织。
  • 消费者与生产者之间的个性化交流。
  • 增加对消费者的吸引力,并在买卖双方之间建立信任。
  • 的使用API的允许第三方为用户方便交换。

    通过采用数字营销措施,您的组织可以创建一个更有凝聚力的,以客户为导向的项目,为您的客户最大化利益。数字营销平台还可以方便地衡量和调整公司目标,为您带来更好的投资回报。这些平台和举措打开了一扇门,即使是在购买之后,也可以继续参与,这可以帮助营销团队更有效地培养品牌忠诚度,提高客户留存率。

8种数字营销策略并举例

8个常见的数字营销平台包括社交媒体、影响者营销、内容营销、电子邮件、搜索引擎优化(SEO)、按点击付费(PPC)、联盟和手机。让我们更深入地看看每一个:

1.社交媒体营销平台

如今的消费者高度依赖Instagram、Facebook、LinkedIn和Snapchat等社交媒体平台。这就是为什么品牌必须在不同的账户上保持活跃。考虑这些数据:

社交媒体平台让营销人员能够以多种方式接触到他们的潜在客户。首先,营销团队可以使用这些渠道分发付费广告和赞助内容。每个平台都有营销团队创建付费广告活动和细分用户的方法,这样这些广告就会出现在目标受众成员。虽然每个平台都是不同的,但大多数平台都具有允许营销团队放置的功能广告的基础上位置、职称、兴趣、年龄等。

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社交媒体也是向你的追随者有机地推广产品或资源,并与消费者互动的好方法。雷竞技电子平台很有可能,在社交媒体上关注你的品牌的人过去很可能从你这里买过东西。在社交媒体上与他们互动或回答客户服务方面的问题是确保与品牌持续接触、培养积极体验和客户忠诚度的好方法。

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最后,营销团队可以使用社交媒体来建立他们的品牌,并建立一个可以让他们受欢迎的关注和分享的声音。例如,温迪轻率而有趣的语气使它们在推特上特别受欢迎,通常会获得点赞、转发和回应。

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2.影响力营销

利用数字渠道接触目标受众的另一种有效方式是影响者营销。品牌可以与名人、网站或其他在他们的领域被认为具有相似价值观的专家合作。然后,品牌可以通过品牌内容和优惠接触到这些影响者的追随者。许多营销人员都发现了影响者营销的成功9 10注意到它与他们使用的其他渠道相同或更好。此外,2个女人中就有一个根据影响者的推荐做出购买决定。

这里有一个影响者营销的例子:GoPro与科罗拉多州的影响者Loki合作,Loki的追随者包括许多户外爱好者。这样就把他们的产品放在了目标受众面前,并得到了志同道合、值得信赖的人的推荐。

洛基在Instagram

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3.电子邮件营销

电子邮件营销活动使企业能够与潜在客户和客户保持联系,根据过去的购物历史或品牌活动向他们发送定制的通讯或优惠。如果一个人与你的一些品牌接触点进行了互动——比如通过电子邮件提供他们一直在考虑的商品的10%折扣,或免费送货——这可能最终会带来转换。近60%的消费者表示,电子邮件在他们的购买决定中起着重要作用。此外,事务性邮件也是如此更有可能由订户打开。

4.内容营销

内容营销允许营销团队积极主动地回答用户的问题。营销团队创建内容、视频和其他资产,在买家旅程的三个阶段为消费者回答问题或提供背景:

  • 认识阶段:买方意识到他们有需求
  • 考虑阶段:买方决定满足这一需求的行动方针
  • 决策阶段:买方决定购买一种产品/服务以满足需求

例如,消费者可能会意识到他们需要穿新鞋去健身房。一家运动服公司的营销团队可能会写一篇文章,介绍你需要跑鞋的哪些功能,而不是如果你专注于力量训练的话你需要什么。查看这些内容,买家确定他们需要一双符合该标准的跑鞋。另一个内容可能会显示最受欢迎的跑鞋及其价格点。一旦他们了解了这些因素,他们就会做出决定。你的品牌在整个过程中提供的指导很可能会导致他们从你这里购买。内容营销往往比其他形式的营销更便宜,而生产几乎3倍尽可能多的线索。

5.搜索引擎优化营销

搜索引擎优化通常与内容营销密切相关。当上述示例中的客户正在进行购买运动鞋的研究时,他们可能会单击谷歌上出现的前三个结果中的一个。考虑到这一点,运动鞋的营销团队希望确保他们的文章出现在这些顶级搜索结果中。这是通过优化用户体验的内容,并确保技术元素到位,使搜索引擎爬虫能够轻松地查找和索引这些内容来实现的。

搜索引擎的顶级结果通常是由SEO决定的搜索引擎的顶级结果通常是由SEO决定的

6.点击付费(PPC)

点击付费是一种付费广告形式,可以让营销团队从本质上购买网站流量。营销人员在谷歌和微软必应(Microsoft Bing)等网站或搜索引擎上投放广告,并在每次点击广告时支付一笔费用。这些广告通常出现在搜索结果页面的顶部,通常由特定关键词的竞价决定,而网站上的横幅广告通常有固定的价格。

PPC广告经常显示在搜索引擎结果的顶部PPC广告经常显示在搜索引擎结果的顶部

7.从属营销

联属营销类似于推荐项目,它涉及与外部个人或公司在协议下合作,他们推广您的产品,以交换从每一笔销售可以归因于他们的努力的佣金。这是一种减少成本和外包一些繁重的推广工作的方法,但是,你正在把你的品牌的声誉在别人的手中,所以这种类型的营销通常需要更广泛的监控和跟踪。

8.移动营销

移动营销计划可以包括上面提到的许多数字营销策略,通常会结合文本信息、社交媒体、电子邮件、推送通知和移动应用程序。移动营销的重要性正在上升,因为预计到2024年,移动购物者的数量将上升到大约1.875亿个用户.随着向移动端的明显转移,营销人员需要思考如何优化他们当前的移动营销努力,以便能够提供无缝和用户友好的体验。

数字营销平台的好处是什么

数字营销平台在一个解决方案中跨越了多个功能——允许营销团队对其活动获得更综合/全面的看法。在选择数字营销平台时,考虑与合适的人合作的以下优势营销归因软件供应商:

1.跟踪和分配支出

许多营销人员都在努力确定哪些渠道能带来最大的价值,从而决定他们应该在哪些渠道上花更多的钱。这一挑战因他们所需要的数字渠道日益多样化而加剧。考虑到这一点,营销团队应该利用一个使用高级技术的平台归因建模.这将帮助他们深入了解多个数字渠道的支出和成功率,并提供可行的优化建议e广告支出

有很多属性模型的类型如果你的团队使用的是过时的模型(比如last-click归因),你可能会错过充分利用你的数字渠道的机会。使用数字营销工具,营销团队更有可能获得更新的归因建模能力,例如统一的测量

2.正确的广告促进转化率

有了合适的数字营销平台,你就能更好地了解什么类型的内容能在不同平台上与你的客户产生共鸣。这使得营销人员能够了解哪些声音和创意元素能够获得最大的粘性。

这些平台还可以帮助建立更全面的用户资料,帮助营销人员了解何时展示他们的用户资料目标受众一个广告,在什么设备上。

3.关联定性和定量结果

正确的数字营销平台将帮助你在策划媒体时做出更好的选择,以增加收入,跟踪你的品牌跨渠道,利用新广告技术或者进行媒体购买。这其中的一个主要部分就是帮助营销人员理解两者直接反应广告活动以及更多质的活动,比如品牌建设。数字营销平台可以帮助开发kpi来测试这些指标,并提供随时间变化的价值比较指标。

在数字营销测量平台中寻找什么

数字营销测量平台对于了解营销活动中什么是有效的,什么是无效的至关重要。在试图确定哪个测量平台最适合您的需求时,需要记住以下几点:

干净的数据

营销策略需要建立在及时、有代表性的数据之上。没有优先次序的组织数据质量而坚持严格的数据质量标准也不会成为好的软件合作伙伴。如果您依赖这些合作伙伴使用第二数据源和第三方数据源来增强组织自身的数据,则尤其如此。

与第三方的关系

在分配媒体花在预算方面,考虑你的第三方软件供应商的关系是很重要的——他们可能与其他工具或数据源集成,为你的媒体计划提供额外的环境。如果你正在使用数字营销平台来创建一个媒体计划,可以利用这些关系来提供更完整的客户视图。例如,如果一个平台与电视网络或期刊有关系,您的组织可以使用这些订阅数据来更好地了解哪些人接触过您的离线广告。

全面看待活动的能力

你的组织可能会进行线上和线下活动,所以你的营销平台不应该局限于衡量数字活动。投资一个可以兼顾这两方面的解决方案,为你提供最准确的见解和有益的建议。

营销归因模型

并非所有的营销归因模型都是相同的。如果您的解决方案没有利用统一的营销度量,那么遗留的、过时的度量模型可能会给出不准确的建议。例如,如果平台正在使用媒体混合建模或唯一的触摸归因,您的团队将不断依赖过时的、历史的指标,或者可能丢失关于买家旅程的关键数据。

数字营销平台是很好的资源,因为品牌试图通过多种渠道呈现,并确保这种呈现推动价雷竞技电子平台值。像Marketing Evolution这样的工具闭环的平台通过在每一个接触点提供对活动成功的整体看法,使营销人员能够衡量和优化营销业绩、销售和参与度。有能力跟踪粒度数据,如媒体曝光,销售,和地理位置,您可以获得可操作的见解,这些见解可以为决策提供信息,并指导未来的营销工作。在选择平台之前,确定您的目标和kpi找到覆盖正确功能的平台,以符合您的业务需求。

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