营销团队在向目标受众传递信息和提供服务时面临着挑战。营销人员需要确保他们的信息通过多种渠道呈现，以便当客户决定采取行动时，他们首先想到的是预期产品。然而，撒网太广可能导致浪费广告支出和信息的过度饱和——同时触及到无意的和不感兴趣的受众。
广告中的浪费
不幸的是，这种情况经常发生。据估计,60%的广告预算都是浪费，而56%的广告印象从来没有被消费者看到过。
当营销团队主要依赖线下媒体(如电视、平面和广播广告)时，这可能是更值得期待的，因为这些媒体的成功历来难以衡量，即使数字广告成为优先考虑的广告，浪费广告支出的趋势仍然存在。2019年，数字广告的支出首次超过传统广告，这使得广告渠道比以往任何时候都更加混乱和竞争。因此，营销团队往往难以确定哪些广告产生了效果，哪些应该暂停。
广告的方法是什么?
为了确保广告投资达到预期的效果，营销团队需要辨别他们用来接触客户的媒体组合。有许多类型的广告方法营销团队在构建付费媒体计划时可以从中选择:
- 社会广告
- 电视广告
- 显示广告
- PPC广告
- 电子邮件广告
- 影响广告
- 植入式广告
- 广播和播客广告
- 户外(OOH)广告(设计用于在户外接触消费者，如广告牌、街头广告)
每一种广告形式都有不同的好处。电子邮件广告可能会鼓励立即行动(如销售)，而户外广告或电视广告可以帮助巩固你的品牌价值在消费者的脑海中，鼓励他们谈论它并传播意识。在制定广告计划时，重要的是要考虑你的目标是什么。确定一种策略，并将你选择的媒体渠道与总体计划相一致——无论是接触新的人群、增加收入、增加声音份额等等。
减少广告浪费的5个技巧
不管你的最终目标是什么，对于任何渠道的任何活动都有一些必不可少的组成部分。一定要记住这些技巧和策略，因为它们对减少和增加广告浪费很有帮助营销投资回报率．
技巧1:专注于品牌
在竞争激烈的市场中，品牌是让消费者在相似的产品之间进行区分。因此，营销团队必须精心策划自己的品牌，以迎合核心受众的需求。将品牌价值与消费者的品牌价值保持一致对于品牌回忆和建立品牌忠诚度是至关重要的。品牌塑造不仅要考虑产品或服务的实际属性(例如更便宜或更快)，还要考虑品牌给消费者带来的感觉(多产、可持续、豪华等)。最后，品牌塑造应该是一致的，这样就能立即被识别出来——这意味着在交流中使用共同的符号、字体或颜色。
几个世纪以来，独特的品牌一直被用来改变公众舆论，并可以成为任何营销人员的强大工具-考虑以下的例子:
- 弗雷德里克大帝他想说服德国人吃土豆，以减少饥荒的风险。许多德国人拒绝这样做(有些人甚至因为拒绝种植大麻而被杀害)。他将土豆定为皇家蔬菜，只有王室成员才允许食用，这导致了土豆种植的黑市。
- 旧香料Old Spice成立于1937年，历史上主要销售给40 -60岁的老年男性。在经历了几年的停滞之后，Old Spice决定瞄准新的人群——12到34岁的年轻男性。为了在这一群体中赢得市场份额，他们改变了更严肃的风格，重塑使用更受年轻人欢迎的语言，比如“swagger”。他们还利用名人和运动员来强调那些使用Old Spice产品的人的成功。他们不仅创造了直接吸引这些用户的信息，还创造了针对女性的广告，而女性往往是为重要的人购买这些产品的人。重塑品牌包括平面广告和电视广告，以及SwaggerizeMe.com等数字广告。它取得了巨大的成功——销量飙升，自那以后，该品牌一直保持着其在该领域的领导地位和营销力量。
创建一个令人难忘的品牌有助于在消费者和企业之间建立忠诚度。他们更有可能再次购买你的产品，向朋友推荐你的产品，并尝试你品牌下的新产品系列。这很重要，因为品牌忠诚度会带来回报:
在营销活动中关注品牌可以极大地提高营销投资回报率。然而，因为品牌效应的影响比点击率或转化率更难衡量，它通常会被更容易衡量的策略所取代。这是一个会导致浪费广告支出的错误目标受众产品和组织的价值，并投入时间和资本来确保你的核心价值和信息是一致的。
技巧2:找到你的听众
减少浪费广告支出的最关键的组成部分是深入了解你的客户是谁。如果不了解这一点，营销团队无疑会将预算的一部分分配给无法推动kpi的活动。回想一下上面讨论的Old Spice示例。该品牌正在销售一款针对男性的产品，然而，它们包含了大量针对女性的信息。他们的研究表明，女性通常会购买除臭剂和沐浴露，以阻止男友和丈夫使用自己的产品。事实上，”你的男人可能闻起来像他的宣传活动，目标人群是女性，结果销售额比前一年翻了一番，这也被认为是21世纪最好的宣传活动之一。这个活动的投资回报率表明，超越基本的人口统计信息，深入了解你的客户是谁的价值。
专注于你的利基市场是必要的，因为过去的大众营销技术不再有效。纽约时报畅销书作家，Seth Godin指出:
“大众营销需要平均的想法，因为你面对的是大众，需要大量的广告。我们作为垃圾邮件发送者所做的是试图催眠每个人购买我们的想法，催眠每个人为我们的事业捐款，催眠每个人投票给我们的候选人。”不幸的是，它不再那么好用了。”
如果你的目标受众是大众，你的营销活动最终将会失败，因为他们无法突破消费者每天都会遇到的源源不断的信息轰炸。即使你的产品是为了覆盖大量的人群，市场营销人员的工作是了解产品如何吸引每个特定人群。这部分的独特之处是什么?他们的兴趣是什么?
一旦意识到属于你的广大受众的每个部分，以及什么与他们产生共鸣，你就需要绘制客户旅程图。这使得营销团队能够看到在销售漏斗的每个阶段哪种信息传递最有效，并针对每个州的这些买家开发适当的信息和媒体购买。
技术3:在活动运行时优化消息
另一个导致广告浪费的常见错误是，等到活动完全结束后才评估其表现并进行调整。如果宣传活动不成功，预算应该重新分配给更成功的媒体。假设您在谷歌上运行一个月的Twitter活动和付费广告。到了月底，你会发现Twitter活动的参与度非常低。这些钱已经花出去了，而且回报极低。如果营销团队每周都对绩效指标进行评估，他们就可以将资金重新分配给谷歌广告活动，从而更成功地达到目标受众。
阻碍营销团队在飞行中优化活动的一个因素是缺乏对参数的可见性，这可能导致目标偏差。在这种情况下，团队认为他们最容易衡量的广告就是传递结果的广告。然而，情况并非总是如此。营销团队需要深入市场营销分析这让他们能够深入了解成功和转化背后的真正原因，这样他们就可以在这些活动中投入更多资源。雷竞技电子平台
简而言之，如果你不能看到什么是正常的表现，你如何确保资金在各个渠道的合理使用?
技巧4:在正确的时间传达正确的信息
许多品牌面临的一个导致广告浪费的挑战是，如何在正确的时间将正确的信息传达给他们的受众。即使你调查了你的观众喜欢的渠道，他们可能不会看到或参与你的广告。有几个因素在起作用:
- 如果你订了一个广播广告，你的广告在什么时候播放?人们经常在广告时段中途退出，或者干脆换台。
- 如果你在电视上预定了一个时段，人们是在现场观看你的节目还是通过广告转发?
- 你的观众是否在一天中的某些时间更容易接受广告或信息(清晨或傍晚)?
营销人员需要留出预算来测试他们的受众对什么反应，以及什么时候能最好地接触到他们。我们的目标是在顾客接受品牌信息并有特定意图的时候出现——是想了解更多信息还是想购买。如果信息和媒体是正确的，营销人员将遇到成功的活动。
技巧5:准确衡量结果并相应地调整
为了确保营销资金得到有效利用，准确的报告是必不可少的。这意味着超越虚荣的指标，利用复杂的归因模型，可以提供真正的洞察。导致浪费广告支出的最常见的测量错误发生在使用低质量数据或过时的归因模型时。
数据质量
高质量的数据对于获得活动成功的准确报告至关重要。数据质量必须考虑维比如代表性、完整性、及时性、准确性、一致性、完整性等等。
整理和清理当今组织收集信息的规模是非常大的资源密集型．许多组织没有流程到位处理从竞选活动中收到的大量数据，并确保其符合数据质量标准。结果便是依赖于不准确的洞察而导致糟糕的活动优化。
过时的归因模型
许多组织依赖于归因模型，这使得离线和在线数据难以结合。为了获得更新活动所需的信息，营销团队需要使用从多个角度评估活动的模型来及时收集数据。问题在于，没有单一的归因模型能够提供营销团队做出明智决策所需的所有背景。例如，团队经常使用媒体组合建模或多点触控归因来指导他们的工作，然而，这两种方法都有局限性。
- 媒体混合建模(MMM):虽然这提供了对影响活动成功的历史因素的洞察，但该模型不能提供对个人层面的品牌参与的细粒度洞察。它还需要大量的历史数据——这不利于活动中的优化。
- 多点触控归因(MTA):多点触控归因允许更快的洞察，从而实现活动中的优化，以及细化到个人级别的数据。然而，很难确定哪些接触点应该在推动潜在客户的销售渠道中更重要。此外，尽管MTA能够很好地衡量数字营销活动，但它却难以提供对线下营销活动表现的可见性。
为了克服仅使用一种归因模型所带来的挑战，营销团队应该加以利用统一营销度量(UMM)．这是一个前沿的归因模型，结合了MMM提供的历史背景和MTA提供的粒度输入。通过UMM，营销团队可以全面了解每个消费者如何与他们的活动进行互动，同时还可以了解影响转化率的外部因素(如经济条件)的更广泛背景。组织已经看到了提高30%在使用UMM的预算效率方面。
不幸的是，浪费广告开支已成为许多营销机构的常态。这不仅会影响投资回报率和营销预算，而且把钱花在不能为客户提供价值的广告上实际上会让他们对你的品牌产生负面印象。在实施新的活动时，记住这些建议，以确保您的预算和客户的注意力获得最大的ROI。
