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什么是营销技术和Martech?

营销技术(也称为Martech)描述了一系列软件和工具,可帮助实现营销目标。当营销团队利用一系列营销技术时,这就是他们的营销技术堆栈。Martech已成为数字营销活动的主食,但也可以用来优化任何营销渠道的营销工作。

当前的营销测量和优化状态

Martech和Adtech之间的区别

Martech有时可能与AdTech混淆。这些程序之间的区别类似于营销和广告之间的差异。尽管Martech指的是有助于创建,交流和交付产品的技术,但ADTECH被严格用于通过促进产品来影响买方的行为。例如,客户关系管理(CRM)软件是Martech,而社交广告平台则为ADTECH。

营销技术的重要性

2012年,加特纳(Gartner)预测到2017年CMO将在技术上花费的比CIO多。尽管这一主张最初是非常分裂的,但这些年来,这些政党之间支出的差距大大缩小。这是因为技术在营销中起着越来越重要的作用,尤其是协助诸如归因和分配营销支出之类的努力。

Martech景观不断发展,营销人员可能会被哪种选择淹没。因此,营销人员必须确定他们正在投资营销技术解决方案雷竞技raybet这将促进其组织的更大增长。

营销技术的要点

哪种技术最适合营销人员投资,这在很大程度上取决于他们的营销。例如,您的组织将产品推向其他企业(B2B)还是消费者(B2C)?尽管您组织的市场对哪个Martech将是最有效的,所有营销人员都应考虑实施以下技术:

营销归因软件

正如约翰·瓦纳纳克(John Wanamaker,1838- 1922年)所说的那样,一位著名的美国商人说:“我在广告上花费的一半是浪费的;麻烦是我不知道哪一半。”一个多世纪后,这一困境尚未解决许多公司。过时的归因模型或未能同时考虑离线和在线成功导致公司错过了机会。与权利合作营销归因软件可以帮助解决这个问题。

电子邮件营销

Ryan Holiday在他的书《多年生卖方》中讨论了电子邮件和直接与客户建立这些关系的重要性。由于电子邮件不取决于算法更改或趋势,因此它是达到的最佳平台之一目标听众。考虑一下:在最近的一项调查中,超过50%我们当中受访者承认每天检查他们的电子邮件超过10次。电子邮件是品牌吸引客户的有效方法。

内容管理系统

该技术能够为您的网站和博客提供动力。和88%在购买之前,在网上研究产品的消费者中,投资优质网站是必要的。您的网站是其余数字策略的骨干,因为营销和广告客户将驱使消费者在那里。

客户体验软件

营销技术堆栈的这一部分应该专注于使客户与您的品牌的互动更好,无论是通过测试哪种消息传递是最有效的还是个性化的经验​​来实现。这包括参与A/B测试的软件。

客户关系管理软件

对于专注于潜在客户生成的B2B公司来说,这更为常见,但是这些平台可以帮助您的公司管理潜在客户。CRM可以确定渠道中的线索在哪里,并评估机会水平

营销技术的预测

随着时间的流逝,营销技术将继续发展并在现代营销活动中变得更加重要。但是,Martech将需要适应不断变化的营销环境。以下是营销人员在投资Martech之前应该意识到的一些趋势:

  • 缩小营销预算- 加特纳现在预测预算正在为营销部门升级。这将要求公司证明其合理营销投资回报率并花费。
  • 专注于保留- 它的成本5次吸引新客户而不是保留现有客户。营销人员将开始将重点转移到获得新客户,而且在建立客户关系方面。
  • 了解营销支出的重要性- 根据Gartner的说法营销技术调查2018,只有18%的营销人员了解了2016年的多点触摸归因(MTA)。2018年,这一数字增加到52%,受访者指出,他们使用MTA来衡量广告效果。但是,MTA仅限于仅证明在线价值。由于营销人员承受着在所有渠道上证明ROI的压力,因此营销人员将需要采用统一的营销测量
  • 更多创新- 既定的企业软件公司在投资基于云的解决方案与新兴初创企业之间进行了有趣的二分法。雷竞技raybet竞争中的这种增长将导致营销方面的更多创新。此外,随着物联网的出现和持续发展AI营销营销技术公司将能够为客户提供更强大的解决方案,以帮助营销人员直接与受众交谈并建立ROI。雷竞技raybet

营销技术挑战

实施,维护和优化组织的Martech并不是一个简单的流线过程。相反,组织应准备克服一些关键挑战,然后才能完全实现营销技术的好处。

选择合适的Martech平台


选择合适的平台非常困难,因为选择平台不仅仅是找到正确的技术 - 它扩展到找到合适的合作伙伴。整合新系统通常是一个挑战,与内部和外部利益相关者一起推出技术的过程可能会产生意外的打ic。

不断变化的公司文化

对于许多组织而言,改变营销功能可能是一个巨大的挑战。与同事合作,让他们在新平台和工作流程中受过培训,这为日常活动提供了阻碍。正如彼得·德鲁克(Peter Drucker)所说:“文化吃早餐策略。”不幸的是,改变公司文化来利用Martech通常是公司的巨大障碍。

处理太多数据

当今的营销环境中有很多数据。通过数据密封以确定什么是什么,也不重要的是您的组织是一个很大的挑战。选择合适的供应商并与数据科学家合作,以帮助分析大量数据可以帮助您的营销部门朝着正确的方向发展。

敏捷的重要性

任何营销技术计划的核心目标都是敏捷。一种敏捷方法促进了项目管理过程,该过程将工程最佳实践与业务发展混合在一起,并利用不断的沟通和适应。

敏捷性使营销人员更加灵活,采取更频繁,更短的动作周期。尽管传统上与产品开发有关,但是将这种相同的心态应用于营销可能会产生巨大的结果,尤其是在向内部团队成员推销产品时。CMO的93%采用敏捷策略的人认为,它有助于提高他们的想法,运动和产品的市场速度。

今天成为一名营销技术专家意味着什么

在当今环境中,营销技术人员变得越来越重要。他们使用技术来解决营销团队面临的问题。好的营销技术人员做以下

  • 使用数据帮助他们的团队起草更好的广告系列和更好的创意
  • 分析组织需求中的软件功能
  • 充当营销的混合体
  • 根据需要突破遗产组织系统

随着消费者景观的发展,对Martech的投资将变得越来越重要。考虑到这一点,营销团队必须确保他们通过为组织提供ROI的解决方案来建立自己的Martech Stacks,同时最大程度地减少部署或入职范围内的路障,从而延长了价值的时间。雷竞技raybet

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