返回博客

现代营销人员的词典:数字营销分析和指标

最后更新:2021年1月28日

现代营销人员词典8.1

营销人员将竞选工作集中在数字策略上的关键原因之一是它们是可以衡量的。在当今的景观中,预计营销领导者将证明每个活动,工具等对ROI或削减风险预算的影响。有了这一点,营销人员重视可衡量的策略,使他们可以轻松地证明自己在哪里看到成功以及必须优化的表现不佳。

营销人员依靠竞选见解,以帮助填写有关消费者购买道路的详细信息。这些见解可能表明,客户点击了社交帖子中的链接,这导致他们在博客上注册电子邮件,最终在提供折扣代码或促销后导致转换。通过洞察力照亮消费者点击的位置,他们阅读的内容等,在转换之前,营销团队可以专注于创造类似有用和有吸引力的体验。

当前的营销测量和优化状态

定义的通用营销指标

当营销人员试图理解并采取所有可用于优化工作的数字指标时,他们必须了解每个数字代表什么以及它在客户旅程中的作用。

有许多数字测量平台,每个平台都记录了不同的指标。但是,在营销人员应该意识到的活动中,有一些通常使用的测量值。我们从我们的一些关键指标定义中提取了其中的一些,以及有助于定义和确定KPI的术语营销词典以供参考。

影响测量:影响测量是营销人员所指向他们朝着关键目标的进步的指标。这些测量值超出了基本信息,以了解营销如何影响底线,或者努力如何塑造客户的旅程,等等。

影响数据:这是指KPI,例如销售,品牌知名度,下载等。

总评级点(GRP):GRP占目标市场的1%。如果一项活动有5个GRP,则达到了5%的目标受众。GRP通常是通过将广告或广告系列范围乘以AD暴露频率来确定的。

跳出率:跳出率是指访客仅查看一页后离开网站的时间。高出跳出率通常是负面的,因为营销团队希望将消费者从发现页面(例如博客文章)转移到转换页面。

客户流失率:搅动是指客户损失。因此,Churn Rate衡量了有多少客户在给定时间段内留下了您的品牌或组织。

单击费率(CTR):单击“衡量费率”时,在看到广告时会单击多少人的比率。这是通过将广告上的点击除以AD显示的次数来完成的。

每次点击费用(CPC):这是确定AD的ROI的重要指标。CPC衡量每次点击广告的成本是多少。如果向广告显示100次,每次显示1美元,只有1个人点击它,则该品牌每次点击支付100美元,这意味着广告可能不值得支出。

每千(CPM)成本:这是通过测量达到1000人的成本来确定的比率。

印象:在数字营销印象中,指出了多少次,广告或消息,无论是向独特的还是重复的消费者展示。

每印象的成本(CPI):广告商在在线广告系列中为每个印象支付的成本金额。

利用提供正确信息的指标

以上是营销人员在运行数字广告系列时经常遇到的指标类型。但是,仅仅因为这些是常见的,并不意味着它们一定会提供优化的正确见解。以单击费率为例。假设您出售跑鞋并发布了两个广告。第一个广告将您的业务称为销售鞋子,而第二个广告的消息将您的业务称为出售高性能跑步鞋。第一张广告的CTR可能会更高,因为比跑步鞋相比,大部分人口对鞋子感兴趣。但是,尽管第二个广告将具有较低的CTR,但它将以更大的转换可能性达到目标受众。重要的是要考虑参考这些指标时正在测量的内容,或者营销人员可能会根据不良数据优化广告。

有了这一点,重要的是,营销人员避免根据虚荣心指标做出决策,在纸上看起来不错,但可能会导致不正确的优化。相反,专注于影响测量和数据指标,这些指标表明了朝着确定目标的进步,并提供了对营销活动成功的洞察力。福雷斯特建议专注于指标和见解,例如:

  • 易于量化的转换或每个转换指标的成本,使团队能够识别出低性能的广告系列。
  • 领先的指标(例如开放费率)可以与财务绩效进行比较,以确定哪些广告系列表现良好,然后进行课程纠正。
  • 诊断指标表明广告系列(负载速度)的操作元素如何影响经验和转换。

将指标与统一的营销测量集成

除了避免使用虚荣心指标外,营销团队还必须确保他们可以关联并比较他们所识别的各种指标。一个好方法是统一的营销测量(嗯)。UMM从数字和离线活动中集中了人级和汇总指标,以在营销影响方面进行360°的视图。领先的指标和诊断指标可能并不总是可比的 - 例如,负载速度的开放率。但是,如果以统一的方式对这些指标进行了标准化和查看,它们可以对客户旅程和哪些策略有效地提供更全面的理解。

除了关联数字指标外,统一的营销测量还可以集成通过离线运动例如电视广告以及长期数据,例如季节性趋势,经济因素等

最后的想法

营销人员可以依靠各种数字指标来衡量其广告系列的成功。但是,重要的是要确切了解这些指标所代表的内容以及它们与您的竞选活动的关系。在选择要关注的测量值时,强调那些对客户旅程和财务影响的具体见解的人。

有关营销分析和测量策略的更多信息,请查看我们的营销词典

营销进化词典

写的营销发展