在这个三部分系列的过去两个帖子中，我们探索了营销分析，在之前和后数字革命。我们已经看到，这些年来，营销人员的能力发生了巨大变化。
这种日益增长的营销复杂性也改变了消费者的期望，以及他们如何选择是否与品牌互动。
这些变化表明需要通过超越过去模型的增强分析进行适应。为了获得这些分析并有效吸引消费者在当今复杂的营销组合中，营销人员需要了解现代营销格局以及影响它的消费者期望。
考虑到这一点，营销格局的外观是什么样的，更重要的是，消费者对当今的营销工作有何期望？
现代营销和全渠道景观
数字革命带来了一个全新的媒体组合，供营销人员利用以吸引消费者。今天，我们可以访问各种台式机，移动设备和其他设备，这些设备为品牌提供了与我们连接其产品和服务的机会。结果，营销格局变得复杂，为消费者提供了更多选择与品牌互动的选择。对于营销人员来说，这非常重视在正确的时间在正确的渠道上传达正确的信息。
不仅仅是数字景观的发展。如今，随着越来越多的渠道引入了越来越多的渠道，印刷和广播媒体也变得复杂了。例如，在50年代和60年代，只有三个主要电视台 - ABC，CBS和NBC。去年，有1,761车站。这意味着现在有更多更多样化的媒体景观的接触点，更多的品牌争夺每个渠道的消费者的注意。
对于消费者而言，这种参与选择过多，再加上估计的10,000每天都放在他们面前的广告，导致了新的，具有消费者能力的营销格局。为了在这种环境中最大化营销效率，营销人员需要了解其期望目标受众。
改变消费者的期望
鉴于今天的消费者有一个更广泛的各种媒体渠道可以从那里到达它们，以及由于电子商务而可以在线购物的能力，他们从试图与之达到的品牌中获得了更多期望。现在，消费者希望与所需的产品和服务联系在一起。此外，试图在这些渠道上向消费者推销的品牌过多意味着，吸引他们的注意力足够长以培养消费者降低销售渠道的范围变得越来越困难。
对于希望满足当今客户期望的营销人员，他们需要将消费者的行为理解为个人级别。从那里开始，他们可以开始了解消费者所拥有的独特兴趣和痛苦点，他们喜欢在营销组合中使用的渠道以及使品牌与竞争对手区分开的创意消息传递。
更重要的是，消费者期望品牌能够个性化客户体验所有渠道-在线和离线。对相关，及时和个性化的全渠道参与的期望意味着营销人员需要再次改变他们衡量努力的方式。如今，营销人员需要人级数据，将个人的独特活动和经验联系在一起。
传统归因模型已过时
由于数字作为营销人员利用的主要渠道，因此使用数字归因模型多点触摸归因为营销人员提供了快速了解接触点和渠道在推动收入中发挥最重要作用的手段。随后，这使营销人员可以通过优先考虑推动最高参与度的渠道来优化他们的活动。
但是，这个方法有缺陷。当今的收入并非仅仅由数字营销工作所驱动，而是在线媒体，离线媒体和外部因素的结合，这些因素都会影响消费者并促使他们做出购买决定。为了了解跨这些渠道的营销工作并优化它们以满足当今消费者的期望，营销人员需要做更多的事情。具体而言，需要采用统一的营销测量策略。
通过统一的营销测量超越归因
当今的营销景观要求营销人员了解个人在整个营销组合中的独特交往。这样一来，营销人员将能够满足现代消费者的期望，满足他们对相关性，个性化和及时性的需求。使用统一的营销衡量策略，营销人员可以将不同的测量模型绑在一起媒体混合建模和数字归因，成为一个有凝聚力的观点，提供了当今个性化营销所需的见解。
最后的想法
随着营销格局的发展，客户期望的范式也随之发展。当营销人员响应当今不断发展的景观和消费者趋势时，他们用来优化其努力进行综合的努力的测量和分析。考虑到这一点，他们必须独自远离较旧的模型，并接受统一的营销测量。通过现代营销分析平台，这确保营销工作在满足当今消费者的期望的同时，保持领先地位。
