获取全渠道营销人员的归因手册

作为营销归因优化专家Rudy Grahn说:“现在,测量几乎是每个人的工作描述,但几乎没有人的职称是测量。”

现代营销人员每天都能看到线上与线下、付费媒体与有机媒体、自己的团队与下一个团队之间的差距。虽然他们都有有利于整个组织的目标和可交付成果,但他们最终仍然是单独前进的。由于没有一起工作、衡量和优化,他们给公司和客户带来了很多次优结果。

作为“整体营销活动管理”的坚定倡导者,鲁迪相信多渠道营销应该采用更统一的方法,鼓励营销策略的所有渠道都具有问责性和透明度。

他断言,只要有足够的透明度和一些坚定的变革管理技能,任何组织都可以避开死角数据测量程序和竖井、争吵不休的营销渠道的混乱,从而创建一个从分析到激活的精简营销过程。

但忙碌的营销专业人士如何将这些浮夸的术语和大量数据从页面上删除,并将它们转化为2023年可执行的游戏计划呢?Rudy Grahn, Prohaska Consulting的测量和归咎于全球战略主管,John Matthews, Marketing Evolution的总裁和首席运营官,在这段深刻的视频中深入探讨了如何实现这一点。

HubSpot的视频

“你让数据告诉你价值来自哪里,你奖励那些有用的东西,而不奖励那些没用的东西。”

根据Rudy的说法,这是现代成功营销归因的本质,在这个时代,机器学习和人类智能日益携手合作,创造出精简的营销解决方案。雷竞技raybet

但一些营销人员觉得,相比于手持的自动数据处理工具,这些工具的力量更大一些,他们暗地里觉得,随着科技领域的飞速发展,这些工具将被淘汰。

“我认为每个人都能看到,算法在决策中的作用将会越来越大——但我也不想过度纠正这个方向。”

在这段引人入胜的视频中,Rudy开始安抚各地营销人员绷紧的神经,阐述了他对当今营销环境中人与机器之间共生关系的看法——以及透明度如何使营销归因和优化平台的采用更像是一场思想的碰面,而不是一场斗智斗勇。

鲁迪并没有建议所有的营销决策最终都交给自动化和人工智能,许多营销人员,无论多么精明,往往认为这是来抢走他们工作的恶魔。他提出了一种不同的方法。

“在我看来,有些决定应该由人类主导,从汤到坚果,有些决定应该由算法主导,从汤到坚果,但我相信大多数决定都介于两者之间。”

他解释说,“算法能看到人类看不到的模式”,而且正如我们所知,算法有能力从堆积如山的数据中筛选数据,而这些数据很快就会压倒最聪明的人类大脑。

当人类提供了算法和人工智能难以复制的支撑底线的价值时,这一原则也会反过来。

“关系也是投资回报率的一个巨大来源。人力技术也是投资回报率的一个巨大来源。”

那么,成功的营销团队如何将两者结合起来呢?

在将营销策略交给强大的分析和决策能力的MarTech(不顾人类的反对)和坚持“我们一直在做的事”以避免动摇你的团队之间,哪里是一个幸福的中间地带?

透明度-完全和完全的透明度。

这个谜题的神奇之处其实相当平凡——涉及营销团队的每个成员,来自每个渠道和级别,在执行、更新和理解从任何自动归因解决方案中收集的见解的过程中。

显然,对于渴望接受新技术但对新技术和可能更好的技术有点怀疑的营销人员来说,这个谜比简单的敦促“好好相处”要复杂得多,正如这个深度视频所显示的那样,鲁迪热情地倡导理解的力量,作为人类和机器这两个利益相关者之间的桥梁建造者。

毕竟,作为人类,我们倾向于害怕我们不知道的东西,历史很好地证明了这一点。

因此,让整个团队参与你的营销分析、归因和优化过程就像增加透明度和邀请理解一样简单,这是有道理的。

但不要相信我们的话-看看这个及时的视频,自己看看!

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