MarTech已经成为我们词汇的一个标准部分。事实上,根据谷歌的数据,仅在美国,它每月的搜索次数就超过1万次。但当涉及到MarTech和营销技术时,这些术语可以意味着很多东西。让我们来看看MarTech到底意味着什么,为什么它很重要,以及今天营销人员面临的挑战。

什么是营销技术(MarTech)?

营销技术,也被称为MarTech,描述了一系列帮助实现营销目标的软件和工具。当一个营销团队使用一组营销技术时,这被称为他们的营销技术栈.MarTech已经成为数字营销活动的主要内容,但也可以用于优化任何营销渠道的营销努力。

营销测量与优化的现状

MarTech和AdTech的区别

MarTech有时可能与Adtech相混淆。这些项目之间的区别类似于市场营销和广告之间的区别。虽然martech指的是帮助创造、沟通和交付产品的技术,但广告技术严格地被用于通过推广产品来影响购买者的行为。例如,客户关系管理(CRM)软件是martech,而社交广告平台是adtech。

营销技术的重要性

2012年,Gartner预测到了这一点到2017年首席技术官会比首席信息官在技术上投入更多。虽然这一主张最初引起了很大分歧,但这些年来,两党在支出方面的差距已显著缩小。这是因为技术在营销中扮演着越来越重要的角色,特别是在归类和分配营销支出等方面的帮助。

martech景观在不断发展的过程中,营销人员可能会为选择哪一个选项而不知所措。因此,营销人员必须确定他们在投资营销技术解决方案雷竞技raybet这将促进他们组织的更大发展。

营销技术要领

营销人员投资哪种技术最好,很大程度上取决于他们的营销对象。例如,您的组织是向其他企业(B2B)还是向消费者(B2C)推销产品?虽然你的组织的市场有相当大的影响力这martech为了达到最有效的效果,所有的营销人员都应该考虑采用以下技术:

营销归因软件

正如美国著名商人约翰•沃纳梅克(John Wanamaker, 1838-1922)所说:“我花在广告上的钱有一半是浪费的;问题是我不知道是哪一半。”一个多世纪过去了,许多公司仍未解决这一困境。过时的归因模型或未能兼顾两者线下和线上的成功正导致公司错失良机。与右派合作营销归因软件可以帮助解决这个问题。

电子邮件营销

瑞恩·霍乐迪在他的书《常年的卖家》中讨论了电子邮件的重要性,以及与客户直接建立这种关系的重要性。由于电子邮件不依赖于算法的变化或流行趋势,它是获取信息的最佳平台之一目标受众.想想看:在最近的一项调查中,超过50%的美国受访者承认他们每天查看电子邮件超过10次。电子邮件是品牌接触客户的有效方式。

内容管理系统

这项技术可以为你的网站和博客提供动力。与88%对于消费者在购买前在网上研究产品,投资一个高质量的网站是必要的。你的网站是你其他数字战略的支柱,因为营销和广告客户会把消费者带到那里。

客户体验软件

营销技术栈的这一部分应该专注于让客户更好地与你的品牌互动,无论是通过测试哪种信息传递最有效,还是通过个性化他们的体验。这包括涉及A/B测试的软件。

客户关系管理软件

这在B2B公司中更为常见,他们关注的是潜在客户的产生,但这些平台可以帮助你的公司管理潜在客户。crm可以确定潜在客户在漏斗中的位置,并评估机会水平

对营销技术的预测

随着时间的推移,营销技术将继续发展,并在现代营销活动中变得更加关键。然而,martech需要适应不断变化的营销环境。以下是营销人员在投资martech之前应该注意的一些趋势:

  • 缩减营销预算——Gartner现在预测市场营销部门的预算正在趋于稳定。这将要求公司证明他们的营销投资回报率和消费。
  • 关注留存率-费用5倍更多的是为了吸引新客户,而不是留住老客户。营销人员将开始转移他们的注意力,不仅要获得新客户,还要发展客户关系。
  • 理解营销支出的重要性-根据Gartner的数据2018年营销技术调查在2016年,只有18%的营销人员知道什么是多点触控归因(MTA)。2018年,这一数字增加到52%,受访者指出,他们使用MTA来衡量广告效果。然而,MTA仅限于证明在线价值。由于营销人员在不断的压力下证明所有渠道的ROI,营销人员将需要采用统一营销计量
  • 更多的创新-投资于云解决方案的成熟企业软件公司与新兴初创企业之间存在着一个有趣的对立。雷竞技raybet竞争的加剧将导致更多的营销创新。此外,随着物联网的出现和不断发展人工智能营销在美国,营销技术公司将能够为客户提供更强大的解决方案,帮助营销人员直接与他们的受众交流,并建立ROI。雷竞技raybet

营销技术的挑战

实现、维护和优化组织的martech并不是一个简单的、流线型的过程。相反,企业应该准备好克服一些关键的挑战,然后才能充分认识到营销技术的好处。

选择合适的MarTech平台


选择合适的平台是困难的,因为选择一个平台不仅仅是找到合适的技术——它还延伸到找到合适的合作伙伴。集成一个新系统通常是一个挑战,与内部和外部涉众合作推出技术的过程可能会产生意想不到的问题。

改变公司文化

对于许多组织来说,改变营销功能的方式可能是一个巨大的挑战。与同事合作,让他们接受新的平台和工作流程的培训,这阻碍了日常活动。正如彼得·德鲁克所说:“文化把战略当早餐吃。”不幸的是,改变公司文化来利用市场技术往往会成为公司的一个巨大障碍。

处理过多数据

在当今的营销环境中有大量的数据。对数据进行加密以确定什么是重要的,什么是不重要的,这对您的组织来说可能是一个相当大的挑战。选择合适的供应商,并与数据科学家合作,帮助分析大量数据,可以帮助引导营销部门朝着正确的方向前进。

敏捷的重要性

任何营销技术计划的核心目标都是敏捷。敏捷方法促进了将工程最佳实践与业务开发结合起来的项目管理过程,并利用了持续的沟通和适应。

敏捷使营销人员更加灵活,行动周期更频繁、更短。尽管敏捷通常与产品开发相关,但将同样的思维方式应用到市场营销可以产生巨大的效果,特别是在向内部团队成员推出产品时。93%的CMOs那些采用敏捷策略的人指出,敏捷策略帮助他们加快了将想法、活动和产品推向市场的速度。

今天成为一名营销技术员意味着什么

在今天的环境中,营销技术人员变得越来越重要。他们使用技术来解决营销团队面临的问题。优秀的营销技术人员会做以下事情

  • 使用数据帮助他们的团队起草更好的活动和更有创意的活动
  • 分析组织需求中的软件功能
  • 作为营销和IT的混合体
  • 根据需要跳出遗留的组织系统

随着消费格局的演变,对Martech的投资将变得越来越重要。考虑到这一点,营销团队必须确保他们正在用能够为组织提供ROI的解决方案构建他们的市场技术栈,同时最小化部署或入职周围可能延长价值实现时间的障碍和障碍。雷竞技raybet

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