营销组合建模(MMM)在1960年代设计,旨在涵盖影响营销人员如何为消费者带来价值的最重要因素。营销组合由“四个PS:”产品,价格,促销和地点概述。当营销产品或服务时,这4个要素相互作用以提高整体营销绩效。
然而,营销组合建模自那时以来,我们销售产品的方式发生了巨大变化,这是一个古老的做法营销技术,数字广告和其他破坏者。这使其效力在最新一代的营销人员中受到质疑,导致一些人重新评估他们宣传其产品和服务的方式。
让我们仔细研究营销组合如何建模,并了解为什么它曾经是高级营销团队中的主食。然后,我们必须评估MMM是否仍然能够在当今的营销环境中提供相同的价值。
营销组合建模的目的是什么?
在营销部门经常受到团队最高级成员的直觉和轶事控制的时代,营销组合建模。这种结构不足的方法对大多数营销历史都是有效的,但是随着消费者的日常生活变得更加商业化,很明显,需要采取一种具体,一致的方法来衡量和评估活动。面对这些需求,营销组合建模成为一种将一些科学注入企业营销决策的一种方式。
但是,像任何科学理论一样营销组合建模是对时间的反映,它不能免疫受测试或建造。无论是在前景还是背景,我们的大多数现代营销方法仍然与4PS有联系。让我们准确地分解这4P,以及它们在MMM的背景下的含义。
- 产品- 显然,您要出售的内容很重要。但是,更深入地考虑产品。它可以解决什么需求,哪些人有需要?它如何解决这个问题?如果产品无法明确满足需求,则不是真正可行的产品。如果产品可行,请概述其功能和好处,然后给它一个活泼的名字目标听众会喜欢的。这需要对您的目标市场和大量消费者研究进行深入了解!
- 价格- 没有价格,您将无法出售产品。但是,定价不仅仅是数字。它影响了客户对您产品的感知 - 昂贵的产品被视为高质量,而廉价的产品被视为低品质。此外,您可能希望在产品产品中使用定价策略,例如价格锚定。
- 地方- 这个维度不仅询问客户可以在哪里找到您的产品,还询问它如何到达那里。当设计MMM时,这可能意味着“我们将把它从仓库运送到郊区购物中心,以获得最大的可用性。”今天,这是最复杂的,因为客户旅程分散得多。我们需要考虑他们的购买旅程从哪里开始(Instagram?google?),在哪里结束(您的网站?在商店内?)以及之间发生的所有接触点。
- 晋升 -当大多数人想到营销时,他们会想到4PS的这一方面。促销是通过告诉消费者您的产品是什么,为什么需要它以及如何获得该过程的每个其他步骤。在设计促销活动时,请考虑什么将最大程度地利用您对合适的人群的接触。
我们对营销的许多现代理解都是由MMM建立的 - 这意味着无论如何,学习和理解都是一个宝贵的概念。但是,当今的营销人员必须了解4P是否应该继续决定其战略,或者是否应该逐步淘汰它,以支持尖端的工具来计划和评估您的营销策略。
那么,4PS怎么了?
事实是,现代营销世界不能仅仅通过像营销组合建模这样的简单概念来反映。实际上,您的广告系列不应将此模型放在其中心。如果您决定完全使用它,这是一种补充。
营销组合建模是六十年前的。在此期间,CMO或营销战略家不是典型的营销支柱 - 如今,战略家的平均知识扩展了远的超越适合4PS框架的东西。MMM还出现在相对较少的媒体频道时出现,其中大多数仅限于印刷,广播,电视和面对面的营销。但是,数字世界吹来了这么大的开放。现在,客户将与您的品牌互动跨多个通道,创建一个必须捆绑在一起的分散客户旅程。这使“位置”和“促销”的尺寸混乱,使它们对于简单的模型来说太复杂了。
如今,营销剧本是由不断的测量和分析驱动的,使您可以准确地了解您的广告系列在日常甚至每小时的基础上的表现。几乎可以立即获得这些答案,预计营销人员将与消费者反应调整其战略。不幸的是,4P无法处理这种严格的时间敏感评估,并且通常每月或每年重新评估。因此,4P有很大的风险被降级到营销历史大厅。
将您的组织改编成新的营销模型
如果您喜欢MMM,并发现它可以帮助您的团队找到他们的竞选活动的方向,那么您绝对不需要完全停止其使用。毕竟,4P是一种令人难以置信的方式,可以将营销以外的利益相关者告知您的战略。相反,您必须考虑充分支持现代营销活动的新过程和测量。
像这样的新颖策略统一的营销测量(UMM)将提供比更过时的实践更全面的结果营销组合建模。UMM将汇总和人级数据结合在一起,以全面了解消费者如何与您的广告互动,无论他们是在线还是离线互动。在消费者与您的营销信息互动并从频道到频道之间,它提供了及时的结果。然后,它可以与高级集成营销分析平台这可以估算您的广告系列轨迹,并以有组织的方式记录此信息。
借助UMM,您的组织可以继续使用MMM指导内部讨论,尤其是在那些不是营销专家的人中。通过整合UMM,您可以消除盲点准确的测量和归因,打开一个新的门,数据驱动方式进行营销。
最后的想法
在过去的六十年中,我们进行营销的方式发生了很大的变化 - 因此,人们对MMM的怀疑是有道理的。毫无疑问,它不再是涵盖营销各个方面的完整或尖端解决方案。但是,不值得完全处置 - 尤其是如果您的组织认为它仍然可以帮助他们实现自己制定的营销目标。
相反,营销人员应采用更先进的营销归因和测量方法来增强其现有的MMM方法。通过使用统一的营销量表来加强您的战略,您的组织可以在获得竞争优势的同时享受营销组合建模的所有好处。