现代数字营销依靠技术来分析企业营销活动的综合表现，并帮助指导未来的战略和决策。定义数字营销平台的最好方法是将其分解为两个部分:数字营销和数字营销平台。
让我们来看看这两者之间的关系:
什么是数字营销平台?
数字营销平台是一种解决方案，它支持互联网营销领域中的各种功能。根据Gartner，重要的是要注意，要分类为数字营销平台，解决方案不能声称支持数字营销的每一个组成部分，而是要涵盖功能，如媒体购买、性能测量与优化、品牌跟踪。然而，它可能不包括其他营销策略，如搜索引擎优化或社交媒体。
高德纳公司还笔记在现代商业环境下，数字营销平台是提供多种业务或技术功能的工具。虽然有一些工具可以在一个商业需求中解决特定的功能，例如单独安排社交媒体更新的单一工具，但平台支持跨越不同需求的多种营销功能。数字营销平台通常通过使用api、集成以及与其他应用程序或数据源的合作关系，一次性实现多种功能的广泛集合。
什么是数字营销?
数字营销是通过手机、家用电脑或物联网(IoT)等连接设备利用在线媒体和互联网的任何营销活动。常见的数字营销活动围绕着通过搜索引擎、社交媒体、应用程序、电子邮件和网站传播品牌信息。
如今，数字营销的重点通常是通过多个渠道向客户传递越来越多的以转换为导向的信息，因为他们正在沿着销售漏斗向下移动。理想情况下，营销团队将能够跟踪这些信息和/或渠道在达到他们获得客户的最终目标中所扮演的角色。
数字营销资产的例子
简而言之，数字营销资产就是你在网上使用的任何工具。下面是一些比较常见的例子:
- 社交媒体简介
- 网站
- 图像和视频内容
- 博客和电子书
- 评论和客户证明
- 品牌标识、图像或图标
数字营销的重要性是什么?
数字营销正在兴起-自2015年以来，营销专业人士报告称，他们在数字营销方法上的预算支出稳步增加，与此同时，在传统营销渠道上的支出有所减少。这是因为消费者越来越多地出现在在线渠道上，让企业有更多的机会接触他们的理想客户，每天都是这样。
随着技术使用的增加，数字营销平台已经成为数字营销世界的关键。科技进步，比如人工智能和机器学习使营销人员更好地配备营销技术他们需要在适当的时间接触数字设备上的消费者，这与传统营销方法不同，传统营销方法必须提前计划和放置。Facebook、Instagram、抖音和博客等平台现在已经占领了数字营销领域。
考虑以下:
为了保持竞争力，企业需要跨越多个数字渠道和设备。然而，这并不意味着应该完全忽视线下渠道。满足消费者需求的最佳方式是全渠道的存在——这结合了线下和数字元素．
以下是为什么数字平台可以成为你的业务资产的更多原因:
- 您可以构建一个在线社区来跨所有平台代表您的组织。
- 45%的消费者更喜欢在网上购买，然后到实体店取货，这意味着他们的购买决定主要来自于企业的数字存在。
- 数字营销允许消费者和生产者之间的个性化交流。这些个性化的交流让客户感到被企业倾听和理解，最终增加在线收入．
- 在网上露面，特别是在社交媒体平台上，增加了对消费者的吸引力，并在买家和卖家之间建立信任。
- 的使用api允许第三方为用户方便交换。
通过采用数字营销措施，您的组织可以创建一个更有凝聚力的、以客户为导向的项目，为您的客户实现利益最大化。数字营销平台还可以方便地衡量和调整公司目标，为您带来更好的投资回报。
这些平台和举措打开了一扇门，即使是在购买之后，也可以继续参与，这可以帮助营销团队更有效地培养品牌忠诚度，提高客户留存率。
10种数字营销平台及其策略与实例
十种常见的数字营销平台包括:
- 社交媒体
- 影响力营销
- 内容营销
- 电子邮件营销
- 搜索引擎优化(SEO)
- 点击付费(PPC)
- 从属营销
- 移动营销
- 营销自动化平台
- 营销分析平台
让我们更深入地看看每一个:
1.社交媒体营销平台
如今的消费者高度依赖Instagram、Facebook、抖音、领英和Snapchat等社交媒体平台。这就是为什么品牌必须在多个社交媒体账户上保持活跃。考虑这些数据:
- 平均而言，消费者有大约8个社交媒体账号．
- 成年人的平均花费是2小时22分钟每天在社交媒体上——这几乎是两个半小时的商家与消费者互动和转化。
- 在拥有手机的51.1亿人中，32.6亿年使用它访问社交媒体。
- 人们花1/7他们在社交平台上醒着的时间。
- 64%大多数消费者希望品牌在社交网络上与他们联系——这实际上是一种互动的邀请，并最终转化为品牌。
社交媒体平台让营销人员能够以多种方式接触到他们的潜在客户。首先，营销团队可以使用这些渠道分发付费广告和赞助内容。每个平台都有营销团队创建付费广告活动和细分用户的方法，这样这些广告就会出现在目标受众成员。虽然每个平台都是不同的，但大多数平台都有允许营销团队在其基础上投放广告的功能位置，职位名称，兴趣，年龄等，以确保企业的社交媒体帖子到达正确的受众，获得最大的转化潜力。
社交媒体也是向你的追随者推广产品或资源并与消费者互动的好方法。雷竞技电子平台很有可能，在社交媒体上关注你的品牌的人过去很可能从你这里买过东西。在社交媒体上与他们互动或回答客户服务方面的问题是确保与品牌持续接触、培养积极体验和客户忠诚度的好方法。78％大多数消费者希望品牌利用社交媒体营销平台将他们聚集在一起——联系和互动的机会是无穷无尽的!
达美乐披萨客服推特
最后，营销团队可以使用社交媒体来建立他们的品牌，并建立一个可以让他们受欢迎的关注和分享的声音。例如，温迪轻率而有趣的语气使它们在推特上特别受欢迎，通常会获得点赞、转发和回应。
2.影响力营销
利用数字营销渠道触及目标受众的另一种有效方式是影响者营销。品牌可以与名人、网站或其他在他们的领域被认为是专家、拥有相似价值观的人合作。然后，品牌可以通过品牌内容和优惠接触到这些影响者的追随者。许多营销人员都发现了影响者营销的成功9 10注意到它与他们使用的其他渠道相同或更好。
此外,2个女人中就有一个根据影响者的推荐做出购买决定。与几乎一半的社交媒体用户依靠网红的品牌推荐，网红营销可能是一种非常有效的方式，以促进参与-和销售-为您的企业。
这里有一个影响者营销的例子:GoPro与科罗拉多州的影响者Loki合作，Loki的追随者包括许多户外爱好者。这样就把他们的产品放在了目标受众面前，并得到了志同道合、值得信赖的人的推荐。
3.电子邮件营销
电子邮件营销活动使企业能够与潜在客户和客户保持联系，根据过去的购物历史或品牌活动向他们发送定制的通讯或优惠。如果一个人与你的一些品牌接触点进行了互动——比如通过电子邮件提供他们一直在考虑的商品的10%折扣，或免费送货——这一点额外的激励很容易就能把规模从“废弃的购物车”转变为完成购买。
近60%的消费者表示，电子邮件在他们的购买决定中起着重要作用。此外，事务性电子邮件——帮助客户做一些事情的电子邮件，如完成购买或重置登录——也很重要更有可能由订户打开。
4.内容营销
内容营销使营销团队能够以一种轻松、无压力的方式主动地向消费者介绍当前和新产品，并回答用户的问题。数字营销团队创建书面内容、视频和其他营销资产，在买家旅程的三个阶段为消费者回答问题或提供背景:
- 认识阶段:买方意识到他们有需求
- 考虑阶段:买方决定满足这一需求的行动方针
- 决策阶段:买方决定购买一种产品/服务以满足需求
例如，消费者可能会意识到他们需要穿新鞋去健身房。一家运动服公司的数字营销团队可能会写一篇文章，介绍你需要跑鞋的哪些功能，而不是如果你专注于力量训练的话你需要什么。查看这些内容，买家确定他们需要一双符合该标准的跑鞋。另一个内容可能会显示最受欢迎的跑鞋及其价格点。一旦他们了解了这些因素，他们就会做出决定。
你的品牌在整个考虑和购买过程中提供的指导建立了消费者的信任和增加销售的可能性．内容营销往往比其他形式的营销更便宜，而生产几乎3倍尽可能多的线索。
5.搜索引擎优化营销
搜索引擎优化，或称“SEO”，通常与内容营销密切相关。企业为自己的网站、博客或其他数字营销平台创建的内容，可以以这样一种方式在网上撰写和发布，它们更有可能被搜索某个主题信息的潜在买家看到，而不是由竞争对手创建的类似内容。这种写作和发布策略，以及它所需要的所有技术和考虑因素，被称为SEO，或“搜索引擎优化”，因为客户正在使用搜索引擎，如谷歌，来查找关于产品或服务的信息。
搜索引擎优化，如果做得正确，可以是一个企业的营销策略非常有效的一部分。事实上,53%的消费者假设他们在做出购买决定之前使用搜索引擎对潜在的购买进行研究，并且51%的智能手机用户通过手机上的搜索引擎发现新产品或服务。
例如，当上述示例中的客户正在研究购买哪双运动鞋时，他们可能会单击谷歌上出现的前三个结果中的一个。考虑到这一点，这家运动鞋公司的数字营销团队努力确保他们的文章出现在前三名的搜索结果中。这是通过优化用户体验的内容，并确保技术元素到位，使搜索引擎爬虫能够轻松地找到和索引这些内容，将其放在潜在的买鞋者的路径上。
搜索引擎的顶级结果通常是由SEO决定的
6.点击付费(PPC)
按点击付费(PPC)是一种付费广告形式，它允许营销团队从本质上购买网站流量。营销人员在谷歌和微软必应(Microsoft Bing)等网站或搜索引擎上投放广告，并在每次广告被点击时付费。这些广告通常出现在搜索结果页面的顶部，通常由特定关键词的竞价决定，而网站上的横幅广告通常有固定的价格。
以消费者购买运动鞋为例，如果鞋履公司使用PPC广告活动作为其数字营销策略的一部分，那么潜在客户可以很容易地在谷歌的第一页而不是他们的博客上点击该公司的广告，并直接购买鞋子。
虽然PPC和内容营销经常一起使用，但两者都是吸引客户访问企业网站和增加销售额的有效手段。事实上，许多企业发现，如果操作得当，PPC会将它们退回每花1美元2美元，产生200%的投资回报率(ROI)!
PPC广告经常显示在搜索引擎结果的顶部
7.从属营销
联属营销类似于推荐项目，因为它涉及与外部个人或公司合作，在协议下，他们推广您的产品，以交换从每一笔销售可以归因于他们的努力的佣金。这是一种减少成本和外包一些繁重的推广工作的方法，但是，你正在把你的品牌的声誉在别人的手中，所以这种类型的营销通常需要更广泛的监控和跟踪。
联盟营销的一个例子很简单，比如社交媒体用户在他们的帖子中热情地分享他们喜欢的产品的链接。“看看这个神奇的咖啡替代品吧!”他们可能会说。“它给了我所有我需要的能量，而没有紧张不安——它的味道太好了!”如果发布者使用一个特别追踪的链接链接到咖啡替代产品公司的网站，而看到他们发布的帖子的人点击了这个链接并进行了购买，那么公司就会获得一笔交易，而发布者则会因为将新买家发送到他们的网站而获得一小笔佣金。
事实证明，联属营销在吸引顾客和增加销售额方面非常有效，在一项调查中，90%的企业经营会员计划的人表示，这是他们数字营销战略的关键部分。
8.移动营销
移动营销计划可以包括上面提到的许多数字营销策略，通常利用文本信息、社交媒体、电子邮件、推送通知和移动应用程序的组合。移动营销的重要性正在上升，因为预计到2024年，移动购物者的数量将上升到大约1.875亿个用户．随着向移动端的明显转移，数字营销人员需要思考如何优化他们当前的移动营销努力，以便能够提供无缝和用户友好的体验。
想想我们之前提到的咖啡替代品购买——很有可能是在移动设备上购买的。事实上，统计数据显示几乎75%的资金都花在了网上购物上花费在移动设备上，如手机或平板电脑。这意味着，如果你的企业还没有优化所有的数字营销方法，以优化在移动设备上的使用，那么现在就是开始的好时机!
9.营销自动化平台
营销自动化平台对于任何数字营销策略来说都是无价的。像其他许多数字营销策略一样，营销自动化可以“堆叠”在其他数字营销平台上，以成倍增加其效果。
最简单的描述方式营销自动化平台是将它们称为可以执行的软件吗常规的营销行为代表一个企业而不需要人的行动。这种不需要人工操作的做法是营销自动化平台的一个关键好处，因为这意味着该平台基本上可以自己“运行”企业营销策略的部分内容，而不增加员工需求或工资成本。
许多企业使用营销自动化平台的一个简单例子是通过电子邮件“培养”活动，在销售之前和之后都是如此。当客户在一家公司的网站上购买产品时，比如从一家科技网站购买一台新电脑，该公司可能会使用某种自动化方式以电子邮件的形式向客户发送收据。随后，他们还可以自动发送一封“感谢”电子邮件或短信，连同客户订单的跟踪号，并在发货几周后再次发送一封电子邮件，要求对产品进行审查。相反，如果顾客没有买电脑，而是把电脑放在他们的网上购物车里，并在电脑打折时通知他们的电子邮件，公司可能不仅会通知顾客他们想要购买的东西打折了，而且可能会提供其他补充产品的想法，顾客可以添加到他们的订单中。
像这样的小动作，由营销自动化平台实现，可以创造显著的销售上升，推动平均14.5%的销售在此过程中，生产率和营销费用降低了12.2%。
10.营销分析平台
市场营销分析平台允许企业从他们的数字营销活动中收集和分析数据，以确定他们的活动的有效性，他们可以从他们的投资回报率，以及可以做什么来增加未来的营销收入。
的好处市场营销分析平台之于公司就好比成绩单之于学生:除非你知道你的数字营销活动得到了什么结果，否则你就不知道如何在未来纠正它们。事实上,21%的企业引用营销分析作为创造和保持与同类公司竞争优势的最有效的方法。
如果没有市场营销分析，你很容易就会继续“做你知道该怎么做的事”，发布内容，支付广告费用，期待最好的结果，但始终不知道所有这些工作能给你带来什么好处。通过使用营销分析平台，例如，跟踪你发布的每一个社交媒体帖子的参与度，或者确切地了解客户通常在什么地方感到厌烦并离开你的网站，你可以对你的社交媒体帖子和网站进行更改，以确保下一个访问你的人成为一个转化的客户，而不是一个丢失的客户。
数字营销平台对企业有什么好处?
数字营销平台在一个解决方案中涵盖多个功能，使营销团队对其活动获得更全面和全面的看法，而不是只提供可能只触及公司数字营销战略的一个渠道的单一好处。
在选择数字营销平台时，考虑与合适的人合作的以下优势营销归因软件供应商:
1.跟踪和分配支出
许多营销人员都在努力确定哪些数字营销渠道能带来最大的价值，从而确定他们应该在哪些渠道上投入更多。为了建立一个真正有效的数字营销策略，他们需要出现在日益广泛的数字渠道上，这加剧了这一挑战。
考虑到这一点，数字营销团队应该利用一个使用高级技术的平台归因建模．归因是指在购买你的产品、预订电话或注册你的活动之前，通过广告、社交媒体帖子或口头推荐，找出客户的确切来源。正确地确定每个客户的来源可以提供宝贵的见解，让我们知道如何更有效地投入营销资金，以及在多个数字渠道上的成功率如何，同时还可以为如何优化提供可操作的建议广告支出以及其他营销成本。
有很多属性模型的类型如果你的团队使用的是过时的模型(比如last-click归因)，你可能会错过充分利用你的数字渠道的机会。使用数字营销工具，营销团队更有可能收集到准确的归因模型，如派生自统一的测量．
2.正确的广告促进转化率
有了合适的数字营销平台，你就能更好地了解什么类型的内容能在不同平台上与你的客户产生共鸣。这使得数字营销人员能够了解哪些声音和创意元素能够获得最大的参与度，并最终获得最多的销售额和收入。
这些平台还可以帮助建立更全面的用户资料，帮助营销人员了解何时展示他们的用户资料目标受众一个广告或一个帖子，在什么设备上，导致更大的品牌知名度和加强底线。
3.关联定性和定量结果
正确的数字营销平台将帮助你在规划媒体时做出更好的选择，跟踪你的品牌跨渠道，利用新广告技术或者进行媒体购买。这其中的一个主要部分就是帮助营销人员理解两者直接反应广告活动以及更多质的活动，比如品牌建设。数字营销平台可以帮助开发kpi来测试这些指标，并提供随时间变化的价值比较指标。
如何选择最佳的数字营销平台
为你的企业选择(并使用)最好的数字营销平台，对于理解营销活动中什么是有效的，什么是无效的，并最终在整体营销战略中发挥作用至关重要。在决定哪个数字营销平台最适合您的需求时，需要记住以下几点:
干净的数据
为您的企业创建有效的数字营销策略需要及时、有代表性的数据作为基础。没有优先级的数字营销平台数据质量而坚持严格的数据质量标准也不会成为好的软件合作伙伴。如果您依赖这些合作伙伴使用第二数据源和第三方数据源来增强您的组织自身的数据，则尤其如此。记住:你的营销策略的好坏取决于它所建立的数据!
与第三方的关系
在分配媒体花在预算方面，考虑第三方数字营销平台供应商的关系是很重要的——他们可能与其他工具或数据源集成，为您的媒体计划提供额外的背景，事实上，他们应该这样做!如果你正在使用数字营销平台来创建一个媒体计划，这些关系可以提供一个更完整的客户视图，简化你的营销计划和执行过程，并最终节省你宝贵的营销费用。
例如，如果一个数字营销平台与电视网络或期刊有关系，您的组织可以使用这些订阅数据来更好地了解哪些人接触过您的线下广告，以及您在网上接触过哪些潜在客户。
全面看待活动的能力
你的企业可能同时运行线上和线下营销活动，所以你的数字营销平台不应该局限于衡量数字营销活动。投资一个可以兼顾这两方面的解决方案，为你提供最准确的见解和有益的建议。
此外，特别是对于数字营销平台，要选择能够在多个营销渠道中提供准确能见度的工具，而不仅仅是一两个渠道。选择数字营销平台，可以帮助您监督、分析和计划跨社交媒体、电子邮件、短信、您的网站和更多的营销活动，为您的业务获得最大的数字营销效率和效果。
营销归因模型
并不是所有的营销归因模型都是一样的。如果您的数字营销解决方案没有利用统一的营销度量，那么您的遗留的、过时的度量模型可能会给出不准确的建议，花费您的时间、金钱和过程中的挫折唯一的触摸归因，您的团队将不断依赖过时的、历史的指标，或者可能丢失关于买家旅程的关键数据。选择只使用最新的、最先进的归因模型的数字营销平台，以确保所有数字营销活动的“数据基础”是强大的、可靠的和一贯准确的。
对于企业来说，数字营销平台是一种强大的资源，可以让企业通过多种在线渠道进行展示，并雷竞技电子平台确保这种展示能够推动价值(和销售额!)像Marketing Evolution这样的工具闭环的平台通过在每一个接触点提供对活动成功的整体看法，使营销人员能够衡量和优化营销业绩、销售和参与度。有能力跟踪粒度数据，如媒体曝光，销售，和地理位置，您可以获得可操作的见解，这些见解可以为决策提供信息，并指导未来的营销工作。
在选择一个数字营销平台之前，确定你的目标和kpi找到覆盖正确功能的平台，以符合您的业务需求。
底线是:你的数字营销策略取决于它所基于的平台(和数据!)，选择正确的数字营销平台可以让你的品牌达到一个全新的效率、结果和成功水平。
