品牌不仅对汽车制造商的持续成功很重要，对销售其产品的经销商也很重要。目前，汽车制造商在整个市场上拥有一些最强大的品牌，但不幸的是，经销商的情况并非如此。许多经销商在跨营销渠道创建自己的有凝聚力的品牌方面遇到了困难，最终完全依赖于与所售车辆相关的品牌形象。
对于经销商来说，要想开辟自己的道路并保持与客户的相关性，他们必须专注于在线上和线下渠道建立强大的品牌。创造一个独特的形象，把你和你的同龄人区分开来，不仅有助于吸引客户和结束销售-它有助于你的经销商销售售后服务，留住客户，并使你在市场上更引人注目。让我们来看看汽车经销商创建有效品牌战略的几种方法。
我应该如何构建一个品牌宣传活动?
在构建品牌活动时，一致性是关键。首先，让你组织的所有高层成员开会，以确定你的经销商希望如何维护自己。他们是诚实的销售人员，总是试图达成最好的交易吗?或者，你总是把购车者的体验放在首位，使购车过程尽可能地愉快?这将是你的品牌宣传活动的核心信息。
在开始营销活动之前，确保你有正确的工具来衡量你的进展。经销商需要能够捕捉数据并衡量他们的实力品牌推广活动通过线上和线下渠道。然后，他们需要分析这些洞见，制定出能够与消费者产生共鸣的品牌宣传活动。这些工具还需要给出关于他们的渠道的建议目标受众更有可能参与。通过确保你的团队在正确的渠道和正确的信息进行营销，你的经销商将为未来的成功奠定基础。
成功的汽车经销商营销活动的6个技巧
如今，汽车经销商面临的主要挑战之一是如何吸引新客户。尽管大部分汽车销售都是在店内进行的，搜索而社交媒体往往是人们在买车时最先求助的地方之一。汽车经销商应该考虑他们可以实施的数字营销策略，以满足这些潜在客户的需求，而不是等待人们来找他们。以下是建立一个成功的汽车经销商活动的6个建议:
1.了解你的目标受众
汽车经销商要考虑的最重要的事情之一是不同目标受众之间的差异。一个潜在的豪华汽车买家和一个寻找更实惠的选择的人的兴趣，想要，需要，关注，甚至是问题将会有很大的不同。经销商必须考虑到这一点，当建立他们营销计划，就像信息传递、时间安排和媒体渠道将需要为每个部分进行优化。
2.建立销售人员的品牌
经销商品牌的很大一部分是亲身体验。收听一些汽车经销商的广告，你会注意到他们中的许多人都在吹捧他们友好的员工的专业知识。然而，在这些广告中却找不到工作人员的身影，这使得这种说法显得相当空洞。除此之外，像“知识渊博”和“友好”这样的特征是如此cliché，它们使你的销售团队看起来像用饼干刀创建的。
许多销售人员没有机会在经销商中建立自己的身份——这是一个巨大的错失机会。鼓励你们的代表，不仅要让他们的个性发光发亮，还要向全世界传播。例如，让销售人员创建一个工作赞助的Instagram账户，并要求他们更新自己最喜欢的汽车在经销商处的照片，或顾客高兴的照片。然后用经销商的社交媒体账户交叉发布他们的照片。这不仅会加强与客户的关系，让你的品牌更有形象，还会帮助你的销售人员感到被认可。
3.更新你的网上形象
正如前面提到的，客户在拜访新经销商之前倾向于对其进行一些粗略的研究——当客户进行研究时，他们通常会求助于互联网。如果你的经销商有一个从2007年开始的网站和一个6年来从未接触过的Twitter，这将会让潜在客户感到不快。因此，经销商需要确保定期更新他们的网站和社交媒体页面。
确保你在网上的表现是礼貌和专业的。虽然偶尔发布主人的狗狗在经销商那里闲逛的照片是可以的，但你的帖子应该与该企业的有趣事件或明星产品有关。你们的服务中心是不是做了一次惊人的维修?在Instagram或Facebook上分享这个故事!今年的新型号到货了吗?在社交媒体上发布一些迷人的照片，当那辆车找到它的新家庭时，一定要更新!
另外，一定要使用营销性能工具看看你的社交媒体和数字活动是如何与你更广泛的营销努力联系在一起的。数字应该是一个更广泛的活动战略的组成部分，包括线上和线下的接触点。通过构建一个omnichannel方法与一个归因模型将社交媒体、数字和线下广告与销售联系起来，你的团队就会把精力放在最重要的地方。
4.媒体支出应灵活适应行业趋势
在计划你的媒体支出时，你应该考虑各种内部和外部因素，如季节性或新车型的发布会产生怎样的影响整体投资回报率．为了有效地规划未来的变化，了解汽车行业发生的共同趋势是非常重要的。
在许多行业中，适应性是关键。世界正在迅速变化，COVID-19等不可预见的事件突出表明需要灵活的营销分析这样可以更全面地了解你的营销努力的效果。汽车行业的营销人员应该考虑可以帮助他们实现这一目标的工具——利用智能框架的解决方案雷竞技raybet贝叶斯学习与遗忘允许营销人员创建一个数据驱动的营销计划，可以提供对团队的更细致的了解营销的成功
5.注意你的网上评论
当顾客在寻找新车时，他们很可能会查看当地经销商的评论，而跳过评级特别低的经销商。如果你的经销商的评价徘徊在三星左右，你的客流量可能已经受到了影响。然而，不要通过创建虚假评论或关闭你在评论网站上的账户来对抗低评价。相反，采取建设性的方法。
如果一个顾客写了一个五星评价，然后写一个后续评论表达你的感激之情。如果你或销售人员记得和他们交谈过，请说出他们经历的一个具体方面，使互动更多真实的．这将加强你与客户的关系，同时向潜在的顾客展示积极的形象。
现在，看看你一星和两星的评价。它们读起来可能很痛苦——但作为一家面向消费者的企业，优雅地接受所有批评绝对对你有利。对负面评论的不回应会让客户认为经销商不值得信赖，这从来不是可取的特征。不要忽视他们的任何经历。相反，表达你的同理心和想要把事情做对的愿望。即使客户从来没有读过你的回复，成千上万的旁观者也会读的——当他们读的时候，重要的是他们只看到了诚实和专业。
6.衡量客户互动的质量
经销商需要注意每一次客户互动对品牌的影响。例如，想象一个客户进入你的经销商的时刻。接待员会立即询问他们是否有预约吗?或者，在他们开始工作之前，他们会帮他们喝点咖啡或茶安顿下来吗?前者似乎是在向顾客推销产品，而后者是在努力提高产品质量客户的经验．
单纯的以销量和销量为基础的方法在汽车行业是行不通的。相反，每个客户都需要被视为公司的资产，他们的行为和态度需要在线上和线下接触点都得到考虑。为了得到这些见解，汽车经销商应该投资品牌跟踪软件．这将帮助你发现发展你未来品牌和营销策略的最佳方式。
最终的想法
有很多很好的方法来建立你的汽车经销商的品牌跨越两个线上线下渠道．然而，追踪和理解这些与品牌相关的见解并不容易。毕竟，客户是通过社交媒体等在线渠道接触经销商的品牌，然后在线下的等候室与经销商进行交流。这些线上和线下的接触点必须交织在一起，以获得将建立牢固关系的见解。
记住你的品牌声誉之前你。投资建立一个在竞争中脱颖而出的品牌形象总是值得的。一旦为你的经销商创造了一种特殊的、商标式的品牌体验，你就会创造一种环境和一种态度，让客户不断回访。
