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网络研讨会回顾:在不确定的时间优化您的媒体计划

最后更新:2020年9月14日

媒体计划不确定性

上周,我们举办了备受期待的网络研讨会问答:在无法预测的条件下最大化营销影响。它具有我们最重要的产品和分析专家的特色,包括:

  • 约翰·马修斯 -总裁兼客户成功主管
  • 克里斯汀·汉贝尔顿(Kristin Hambelton)- 首席营销官
  • 迈克尔·科恩博士 -首席技术官
  • 娜塔莎住户 -培训和文档主管

在这些不确定的时期,他们共同提出并解决了我们客户社区最紧迫的营销问题和问题。他们探索了尖端营销技术,就像我们自己的营销测量和优化平台可以在这种转移的消费者格局中指导决策和媒体优化。

营销人员,没有后时代

他们发现,最终,消费者仍在购买和消费媒体……只是不同的。他们通过探索模拟媒体计划方案,评估有效测量新的KPI,完善调查问题,测试新媒体渠道等,从而提供了可行的见解和下一步。以下只是我们专家在按需网络研讨会中讨论的内容的示例。

对媒体支出的影响

大多数买方决策者认为,冠状病毒对美国广告支出的影响要比2008-2009的金融危机更大。这种信念使许多营销人员调整了他们的媒体计划,每4个媒体策划者(24%)将近1个完全停止预算。另有46%的人调整了他们在第二季度和第二季度2020的支出,以反映当前的景观。

这些同一决策者中的许多(64%)仍然不确定第三季度和第四季度媒体计划需要进行哪些更改。但是,营销人员需要记住,消费者仍在购买,他们仍在消费媒体,但是这种干扰促使他们改变了习惯。营销人员需要专注于客户数据和见解,以充分了解Covid-19对目标市场的影响,并将其成为其组织营销DNA的一部分。

在不确定时期考虑的步骤

尖端组织一直在使用数据来开展业务,但是现在是每个组织都采用数据驱动流程和营销的时候了。数据质量随着组织将严重依靠这些见解来做出决策,将变得越来越重要。由于消费者的态度正在发生变化,因此过去的竞选策略可能在这些不确定的时期无法使用。为了弥补这一点,品牌应利用前瞻性方案计划功能来确定哪些渠道和创意资产将引起目标消费者的共鸣。

不幸的是,许多营销人员正在暂停他们的媒体活动,不确定如何更好地分配资金。但是,一个品牌在停止广告时收回其先前的市场份额可能需要五年。继续广告很重要,尽管最好将重点从产生潜在客户转变为提高品牌知名度和忠诚度。建立您的品牌而不是鼓励销售将创造一波长期价值,您的团队可以踏入更确定的未来。

在危机中,营销影响度量的重要性

当涉及到数据时,很难确定什么值得测量和什么不是。过去的数据反映了过去的行为。在引用以前的广告系列曾经是一项摇滚运动策略的同时,小说的冠状病毒改变了营销格局。营销人员想知道衡量结果以及数据对其组织意味着什么是否有任何意义。

尽管我们已经过去了经济扩张的时代,但衡量结果仍然很重要。分析漫长的竞选历史的效率也可能不如过去效率不高,因此营销人员必须采取不同的方法进行营销测量。至关重要的是,有一个可以忽略无关数据的解决方案,但仍然可以从当今环境中相关的方案中学习。Covid-19从根本上不太可能改变您的目标消费者或他们的偏好,但它可能会改变您所使用的消息传递和渠道。

改变您的媒体重点

严重依赖人流量的企业,例如零售商和银行,可能需要调整其业务和广告模型,以反映消费者行为的当前状态并预测未来的趋势。品牌必须考虑消费者目前如何与自己喜欢的品牌互动,并使用适合其需求的新业务模型或产品重新调整营销策略。

行为数据可以与其他类型的数据(例如位置或品牌意识指标)配对,以帮助您创建更好的广告系列。例如,想象一家提供几种不同品牌啤酒的公司。在大流行之前,他们居住在城市的目标消费者可能选择了微型啤酒或其他特种啤酒,从而使他们具有一定的个人才华。但是,随着世界各地的Covid-19渗透城市,这些客户已经开始限制他们对商店的访问。这将他们的口味转移到了更传统的中流啤酒中,他们可以在任何商店很快找到。品牌需要关注这些消费者购买习惯以及诸如位置数据之类的交叉引用因素。然后,您可以重新分配资金,以创建最成功的广告系列。

营销人员必须寻找机会使新的营销策略与新的业务策略保持一致。如上所述,初始指标可以帮助业务领导者在分配预算,选择渠道并分析其业务组合以获取新的方式交互和出售给客户时做出更好的决策。实际上,这种不断变化的营销环境是测试与客户互动的新的,大胆的方法的好时机 - 只要记住要不断衡量您的营销活动,并将其与KPI相关联,这将证明对C -Suite有价值。

专注于合适的KPI

许多组织依靠销售KPI来衡量其广告在销售方面取得的成功。在冠状病毒中,可能会有更好的KPI来表示您的竞选结果。通常,这意味着要脱离基于销售的指标,并转向更多基于意识的指标。例如,与其衡量广告系列如何影响组织的净销售额,不如关注其生成的网络访问。这些将充当品牌健康的指标,并帮助您预测客户的意图。即使他们今天没有购买,您也可以使用KPI来确保客户留在您的销售渠道内。

迈克尔·科恩(Michael Cohen)博士在我们的网络研讨会上说明了这一点,并向听众保证,许多其他类型的企业(例如汽车经销店)在跟踪品牌健康方面取得了巨大的成功,而不是在灾难中销售。然后,他讨论了测量行为数字KPI和品牌健康KPI以监控您的营销和媒体投资的健康的重要性。偷看:

最后的想法

小说的冠状病毒将从根本上改变营销人员到达客户的方式。以前的尝试和真实技术可能不会受到与过去相同的接待,而经济担忧会放缓在各种人口统计中购买的速度。但是,对于营销人员来说,这并不是厄运和忧郁。这是重新考虑如何使用客户数据来吸引目标受众的好时机,并投资于预测功能,这些功能将帮助您创建新的,开创性的消息传递,并与目标的心态产生共鸣。

如果您对在Covid-19大流行期间改善营销策略的更多实用技巧感兴趣,请听我们的按需网络研讨会,在不可预测的条件下最大化营销影响。我们将扩展这里提到的一些想法,然后浏览模拟媒体计划方案,讨论如何在组织中推动更好的决策。

营销人员,没有后时代

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